Que Hacemos

¿Qué hacemos?

En FOJACERO, como consultora familiar compuesta por profesionales de la salud, las artes y la educación, asumimos un rol activo y comprometido al ofrecer servicios de capacitación, desarrollo organizacional, estudios de cliente incógnito y coaching. Nos mueve el profundo compromiso con el desarrollo humano, y creemos en el arte como una herramienta poderosa para conectar el crecimiento personal de las personas con los objetivos estratégicos del negocio. Por eso, diseñamos experiencias significativas que permiten a los equipos reflexionar, aprender y transformarse. Acompañamos procesos con cercanía y profesionalismo, creando intervenciones que no solo entregan valor técnico, sino que también provocan cambios reales y sostenibles en las culturas organizacionales.

Desafíos que apoyamos

• Adaptarse al cambio constante.

• Alinear valores personales y organizacionales.

• Desarrollar habilidades blandas y socioemocionales.

• Medir el impacto del desarrollo humano.

• Crear entornos seguros para el crecimiento.

Colaboramos con nuestros clientes y sus necesidades a través de servicios personalizados

Capacitaciones empresariales

Realizamos Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y diseñamos programas de formación a la medida, tanto en empresa como en modalidad outdoor.

Además, implementamos cursos boutique: experiencias únicas y transformadoras a través del arte, que impactan profundamente en el desarrollo personal, laboral y profesional de las personas.

 Admisión Ejecutivos - Instituto Profesional IACC (2023)

Coaching individual y grupal

Ofrecemos coaching individual y grupal integrando herramientas del arte y la asesoría de imagen como medios para el autoconocimiento, el liderazgo consciente y la comunicación efectiva.

Diseñamos experiencias creativas que movilizan emociones, amplían perspectivas y fortalecen la identidad profesional, generando impacto real en el bienestar personal, la cohesión de equipos y los resultados organizacionales.

Líderes Enfermeras - Isapre Banco Estado (2023)

Consultoría en Desarrollo Organizacional y Capital Humano

Realizamos consultoría en modelos de atención, clima laboral, gestión del desempeño y calidad de servicio, entre otros.

Promovemos ambientes colaborativos que facilitan la implementación de soluciones con impacto positivo en el desarrollo organizacional.

Socios Líderes - Todos Automáticos (2024)

Cliente incógnito

Aplicamos la metodología de Cliente Incógnito para evaluar la experiencia real de los usuarios en puntos de contacto clave.

Esta técnica permite identificar brechas en la atención, detectar oportunidades de mejora y alinear el servicio con los estándares de calidad y los valores de marca de forma previa a la planificación y ejecución de otras actividades de capacitación y desarrollo.

Entregamos informes con análisis cualitativo y cuantitativo para apoyar decisiones estratégicas en la experiencia de cliente.

-Cliente Incógnito - Aeropuerto Nuevo Pudahuel (2023)

ESTRATEGIA DE TRABAJO

• La construcción de máscaras y juegos de rol promueven el autoconocimiento e identificación de tipologías de clientes.

• Crear y animar marionetas, facilitaran el juego simbólico, el trabajo en equipo, la empatía y la resolución creativa de conflictos.

• El trabajo con música en vivo impulsa la escucha activa, la coordinación de equipos y la sensibilidad emocional.

¿Qué logramos con esta metodología?

• Desarrollo profundo de habilidades blandas (liderazgo, comunicación, colaboración).

• Procesos de cambio más ágiles, auténticos y sostenibles.

• Experiencias memorables que generan un impacto emocional duradero.

• Una cultura organizacional más creativa, cohesionada y resiliente.

Te invitamos a conocernos ya conversar sobre cómo podemos acompañar los desafíos de tu organización desde una mirada cercana, creativa y comprometida. En FOJACERO creemos en el poder de los vínculos, el arte y la experiencia para generar cambios reales. Si buscas una propuesta distinta, humana y efectiva, estaremos felices de escucharte y co-crear juntos caminos de desarrollo.

¡Contáctanos y démosle vida a nuevas posibilidades!